Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả sản phẩm

Sun audio không có chính sách hoàn trả sản phẩm sau khi mua

Sun audio chỉ áp dụng chính sách đổi mới với sản phẩm gặp sự cố hư hỏng được xác định do lỗi của nhà sản xuất.

Thời gian áp dụng: 15 ngày sau khi mua

+ Điều kiện để đổi mới sản phẩm lỗi:

• Phải còn đầy đủ hộp, vỏ hộp phải nguyên vẹn không móp méo
• Phải còn đầy đủ phụ kiện đi kèm theo, quà khuyến mãi (nếu có)
• Phải còn hoá đơn mua hàng, phiếu bảo hành (nếu có)
• Sản phẩm được đổi mới không trầy xước, móp méo, nứt vỡ, vào nước...
• Phải có giấy xác nhận lỗi bởi các trung tâm bảo hành của chính hãng

+ Sản phẩm lỗi do người sử dụng:

• Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, cấn móp, sản phẩm bị vào nước ... theo qui định từ chối bảo hành của nhà sản xuất sẽ không áp dụng đổi, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.